Аутсорсинг ИТ-систем

Ваши проблемы - наши обязанности

ИТ-аутсорсинг

Понятие аутсорсинг ИТ-систем

Аутсорсинг ИТ-систем

это полное или частичное делегирование стороннему исполнителю функций по обслуживанию и развитию информационных сервисов компании.

Что такое Аутсорсинг ИТ, понятие ИТ Аутсорсинг

ИТ-аутсорсинг от Компании F1

позволяет повысить эффективность предприятия в целом, сократив финансовые издержки на самостоятельное обслуживание и развитие ИТ-инфраструктуры, сосредоточиться тем самым на более профильных для бизнеса вещах.

Предоставляемые ИТ-услуги

Вещи, которые мы делаем лучше всего

Узнать подробнее

Обслуживание компьютеров

Абонентское обслуживание компьютеров. Установка и настройка программного обеспечения. Диагностика, ремонт и модернизация.

Узнать подробнее

Обслуживание оргтехники

Подключение печатающих и сканирующих устройств. Организация совместного доступа. Устранение неисправностей.

Узнать подробнее

Настройка серверов

Обслуживание, настройка и ремонт серверов. Мониторинг доступности. Организация резервного копирования данных.

Узнать подробнее

Телефония

Обслуживание, ремонт и модернизация телефонных станций, как аналоговых так и IP. Настройка телефонных аппаратов.

Узнать подробнее

Видеонаблюдение

Весь спектр услуг, начиная от подбора и закупа оборудования, заканчивая проектированием и монтажом систем видеонаблюдения любой сложности.

Узнать подробнее

Локальная сеть

Проектирование и монтаж локальной сети, поиск и устранение неисправностей. Настройка беспроводной сети.

Узнать подробнее

Сопровождение 1С

Консультационная, технологическая и методическая помощь в решении возникающих в ходе работы проблем.

Узнать подробнее

Поддержка сайта

Обновление контента, добавление нового функционала, резервное копирование, взаимодействие с хостинговыми компаниями.

Преимущества

Основные преимущества перехода на аутсорсинг от Компании F1

Качество

Повышение качества и доступности ИТ-сервисов за счёт привлечения профессионалов высокого уровня, имеющих многолетний опыт предоставления ИТ-услуг.

Скорость

Наша компания использует мировые стандарты к подходу управления и организации ИТ-услуг, направленные на удовлетворение потребностей бизнеса.

Ответственность

Финансовая ответственность за срыв сроков устранения неисправностей закреплена договорными отношениями на предоставление ИТ-услуг.

Гарантия

Мы предоставляем гарантию на устранение неисправности за счёт современной системы регистрации заявок и возможность последующего мониторинга статуса выполнения заявки.

Тарифы

Стоимость предоставления ИТ-услуг

Базовый Расширенный
Наименование услуги кол-во, ед. стоимость в мес стоимость в мес
  • Обслуживание компьютеров от 1 до 5 3 000₽ 3 500₽
    от 6 500₽\ед. 550₽\ед.
    Прием и регистрация заявок пользователей по вопросам технической поддержки по телефону и по e-mail.
    Сборка, установка и подключение компьютеров к локальной сети.
    Подключение и настройка периферийных устройств (монитор, манипулятор мышь, клавиатура и т.д.).
    Диагностика, ремонт и модернизация аппаратной части.
    Установка, настройка и обновление операционных систем и стандартного офисного ПО (программы для обмена мгновенными сообщениями, текстовые и табличные редакторы, браузеры, архиваторы, почтовые клиенты и т.д.).
    Установка, настройка и обновление антивирусного программного обеспечения на рабочие станции.
    Решение инцидентов в работе операционных систем и программного обеспечения.
    Установка, настройка и обновление специализированного ПО (бухгалтерское программное обеспечение, графические редакторы, инженерный софт и т.д.)..
    Плановый выезд для выполнения профилактических действий 1 раз в шесть месяцев (механическая чистка рабочих станций с помощью пылесоса, замена термопасты, чистка кулеров).
  • Обслуживание серверов (Windows, Unix) 1 1 500₽ 2 000₽
    Монтаж/демонтаж сервера в стойку, подключение к локальной сети.
    Диагностика, ремонт и модернизация аппаратной части.
    Установка, настройка и обновление серверной операционной системы.
    Профилактическое обслуживание серверной операционной системы.
    Администрирование пользователей (создание учетных записей, разграничение прав доступа).
    Подключение сетевых дисков.
    Организация резервного копирования данных.
    Установка, настройка и обновление антивирусного программного обеспечения на сервер.
    Базовая настройка политик безопасности.
    Мониторинг доступности серверного оборудования.
    Решение инцидентов в работе серверов и серверного оборудования.
    Повышение сервера до уровня контроллера домена, инсталляция контроллера домена.
    Плановый выезд для выполнения профилактических действий 1 раз в шесть месяцев (механическая чистка серверов с помощью пылесоса, замена термопасты, чистка кулеров).
  • Обслуживание оргтехники 1 300₽ 400₽
    Прием и регистрация заявок пользователей по вопросам технической поддержки по телефону и по e-mail.
    Работы по установке, подключению к рабочей станции и настройке оргтехники.
    Развертывание систем сетевой печати.
    Подключение устройств сетевой печати к локальной сети предприятия.
    Устранение неполадок в работе оргтехники.
    Подключение устройств сканирования к локальной сети предприятия.
    Настройка устройств сканирования.
    Консультирование и обучение персонала.
    Закуп, учет и замена расходных материалов.
    Плановый выезд для выполнения профилактических действий 1 раз в три месяца.
  • Телефония 1 2 000₽ 2 500₽
    Монтаж и демонтаж оборудования телефонной связи.
    Пуско-наладка оборудования аналоговой и IP телефонной связи.
    Настройка и подключение оборудования телефонной связи.
    Решение инцидентов в работе оборудования телефонной связи, а также в работе каналов связи и передачи данных.
    Консультирование и обучение персонала.
    Взаимодействие с провайдерами связи.
    Добавление нового функционала (организация записи разговоров, создание голосового меню и т д.).

Выгоды ИТ-аутсорсинга

Сравнение затрат на ИТ-услуги

Почему ИТ-аутсорсинг это выгодно?

На этот вопрос можно наглядно ответить, использовав пример перехода небольшого офиса на абонентское обслуживание компьютерной техники от Компании F1.

Допустим, что в Вашем офисе установлено 20 персональных компьютеров, объединённых в локальную сеть с выходом в интернет. Так же, имеется один сервер, одно МФУ высокой производительности и несколько небольших принтеров.

Сравнение ежемесячных расходов на содержание такого парка техники будет выглядеть следующим образом:

Категория затрат Сотрудник в штате Обслуживание от F1
Количество сотрудников 1 3-5
Средняя заработная плата 25 000₽ 0₽
Налоги(НДФЛ-13%, ПФР-22%, ФСС-2,9% ФФОМС–5,1%) 10 750₽ 0₽
Расходы на аренду помещения для раб. места(~4-5 кв.м.) 1 500₽ 0₽
Прочие расходы(амортизация техники, вода, электричество) 1 500₽ 0₽
Обслуживание персонального компьютера(20шт.) 0₽ 11 000₽
Обслуживание сервера(Windows) 0₽ 1 500₽
Обслуживание сетевого МФУ 0₽ 300₽
Итого: 38 750₽ 12 800₽
Спасибо за заявку!
Мы свяжемся с Вами в кратчайшие сроки.

Оставьте заявку

и мы обязательно вам перезвоним

Нам доверяют

Компании оказавшие нам доверие